1. Como faço para comprar?

Escolha o produto e clique na imagem;

Escolha a embalagem e os sabores disponíveis.

Para realizar a compra, informe o CEP para verificar o valor do frete e vá em COMPRAR.

Escolha a forma de pagamento e preencha os dados para entrega.

Após a confirmação do pagamento enviaremos os dados de compra para seu e-mail

 2. Comprar aqui é seguro?

Nosso sistema é 100% seguro! Não compartilhamos os dados cadastrados e toda a transação de pagamento é feita pelo sistema do Pagseguro.

3. Quais as formas de pagamento?

 Cartão de crédito:

Bandeiras VISA, MASTER, DINERS CLUB, AMERICAN EXPRES,

Os pagamentos são confirmados em até dois dias úteis após o pagamento pelo Pagseguro,

Débito online: Pagamento efetuado diretamente da sua conta bancária.

Boleto bancário: Os pagamentos são confirmados em até três dias úteis após o pagamento.

Depósito bancário: Neste caso, o pedido é enviado após a comprovação do depósito que poderá ser enviado via whatsapp 21 97909-5507.

4. Qual o prazo para envio do meu pedido?

Para encomendas feitas na cidade do Rio de Janeiro, após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado através de uma empresa express especializada na data solicitada no momento da compra.

*Todos os pedidos são entregues com o mínimo de 6 horas após a confirmação de pagamento, ou no dia seguinte caso esse prazo extrapole nosso horário de atendimento

Para encomendas fora da cidade do Rio de Janeiro, o prazo vigente será o dos correios para entrega via SEDEX respeitando cada localidade.

5. Meu pedido ainda não chegou. O que devo fazer?

Caso seu pedido já tenha ultrapassado o prazo de entrega, acione-os através de nosso e-mail contato@carolabrigadeiro.com.br OU whatsapp (21) 97909-5507 com o seu nome completo, o código e data da compra. 

6. Qual o tamanho e peso dos brigadeiros?

Nosso produto é 100% artesanal, sendo assim, utilizamos a balança para pesagem de cada brigadeiro como uma medida padrão para tamanho (cerca de 3cm de diâmetro). Entretanto, o peso varia de acordo com o tipo de confeito e recheios utilizados em cada sabor.

7. Qual a validade do brigadeiro?

Nossos brigadeiros são feitos com o que há de melhor em se tratando de matéria prima. De qualquer maneira, em função da cristalização do açúcar do leite condensado, ele continua sendo perecível. Recomendamos que o consumo dos mesmos seja em até 4 dias para os brigadeiros enrolados e até 15 dias para os brigadeiros de colher e CHOCOBAGS.

 8. Posso colocar meus brigadeiros em geladeira para não derreteram no caso de calor ou para durarem mais tempo?

Nunca se deve colocar os brigadeiros em geladeira, pois o processo de cristalização será acelerado, danificando o sabor e a qualidade do produto. O brigadeiro aguenta temperaturas bastante altas sem sofrer danos no formato, aparência e sabor.